在你的工作或生活中，總要與各種各樣的領導相處，有的領導在生活對你關愛有加，而在工作上卻不能給你指明方向，這類領導雖好，卻對個人發展幫助不大；有的領導工作上對你很嚴格，生活上卻對你不聞不問，這類領導雖看似不近人情，卻能迅速的助你成長。這兩類領導，你會選擇做哪一位的下屬呢？你心目中又希望與哪種領導共事呢？
　　要想成為一個好領(ling)導(dao)，不是(shi)靠資歷，而是(shi)員工發自(zi)內(nei)心對你的稱(cheng)贊，記者采(cai)訪了數(shu)名企業的員工及企業負責人，在他們心中(zhong)，一個好領(ling)導(dao)又是(shi)怎(zen)樣的形象呢？□新疆都市報記者 吳雪蓮 實習生 楊佩佩

　　尊重員工

　　尊(zun)重(zhong)員(yuan)工是企業(ye)(ye)領導者必備的(de)(de)(de)一項基本(ben)素質(zhi)。尊(zun)重(zhong)是相(xiang)互的(de)(de)(de)，領導尊(zun)重(zhong)員(yuan)工，員(yuan)工反過(guo)來也會尊(zun)重(zhong)領導，這種(zhong)良性循環必然導致企業(ye)(ye)整體效率(lv)的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)，并且有利于優(you)秀(xiu)企業(ye)(ye)文(wen)化的(de)(de)(de)形(xing)成(cheng)。

　　尊(zun)重(zhong)員(yuan)(yuan)工不僅僅是人(ren)格的(de)(de)(de)尊(zun)重(zhong)，還(huan)要尊(zun)重(zhong)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)意見和發展需(xu)要。讓員(yuan)(yuan)工做自己的(de)(de)(de)主人(ren)，充分(fen)發揮參與式管理的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)，利用(yong)(yong)團(tuan)隊建設，實現團(tuan)隊的(de)(de)(de)溝(gou)通與互動，提(ti)高(gao)組織效率。同時還(huan)要滿(man)足員(yuan)(yuan)工自尊(zun)與自我實現的(de)(de)(de)需(xu)要

　　以信任為基礎

　　信任是領導者實施領導活動的前提和基礎，更是提高(gao)領導者自身形象的有(you)效途徑。

　　漢高祖劉邦在平(ping)定(ding)天下(xia)之后將(jiang)功勞(lao)歸于張子房(fang)、蕭何和韓(han)信三人(ren)，他說(shuo)：“此三人(ren)皆人(ren)杰也(ye)，吾(wu)能用(yong)之是吾(wu)之所(suo)以(yi)(yi)取天下(xia)也(ye)；項羽有一范(fan)增而(er)不能用(yong)之，是其所(suo)以(yi)(yi)失天下(xia)也(ye)！”這說(shuo)明(ming)信任下(xia)屬與否直(zhi)接決定(ding)著領導的最(zui)終(zhong)效果。

　　剛換了新工作的(de)小李說：“本來我也沒打(da)算這(zhe)么快辭的(de),可老(lao)板老(lao)是(shi)說話不(bu)(bu)(bu)算數,其實做(zuo)(zuo)不(bu)(bu)(bu)到就(jiu)不(bu)(bu)(bu)要說,我也不(bu)(bu)(bu)怪老(lao)板,但是(shi)老(lao)是(shi)說了不(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo),就(jiu)讓人(ren)很失望、灰心。”

　　可見在現代企業的領導實(shi)務當中，只(zhi)有以信任為基礎(chu)，才能(neng)保(bao)證管(guan)理活動的有效展開，才能(neng)在員工(gong)的心目中樹立良好的領導形象(xiang)。

　　用建議代替命令

　　小(xiao)王現就職(zhi)于一家廣(guang)告公司，已(yi)有兩(liang)年的工作經(jing)驗，她(ta)認(ren)為：“領(ling)導可(ke)以經(jing)常批評教育(yu)我(wo)，但要溫和不能總(zong)發(fa)脾氣或總(zong)是命(ming)令下屬該做什么不該做什么。”

　　建(jian)(jian)議(yi)(yi)和(he)命(ming)令的(de)(de)(de)最大(da)區別就是被建(jian)(jian)議(yi)(yi)或命(ming)令者對(dui)對(dui)方的(de)(de)(de)看法和(he)心態截(jie)然不同(tong)。建(jian)(jian)議(yi)(yi)是建(jian)(jian)立在(zai)(zai)一種平等的(de)(de)(de)基礎上的(de)(de)(de)交流方式，而命(ming)令則(ze)是建(jian)(jian)立在(zai)(zai)明顯(xian)的(de)(de)(de)上下級關系的(de)(de)(de)基礎上的(de)(de)(de)。

　　領導者(zhe)不妨用建議代(dai)替命令(ling)，這樣(yang)不但能(neng)(neng)避(bi)免傷害別人(ren)的(de)自尊(zun)，而(er)且(qie)能(neng)(neng)使其(qi)樂于改正(zheng)自己的(de)錯誤，并(bing)且(qie)在(zai)自己的(de)心(xin)目中(zhong)對領導產生了一種好感，正(zheng)是這種好感很可能(neng)(neng)成為(wei)(wei)其(qi)后來(lai)為(wei)(wei)組織(zhi)貢獻的(de)強大(da)動(dong)力。

　　當然，少命(ming)令(ling)絕不(bu)意味著領導(dao)(dao)者(zhe)不(bu)可以(yi)采(cai)取命(ming)令(ling)的(de)方式來實現起領導(dao)(dao)的(de)權(quan)威(wei)，那么何(he)時用“命(ming)令(ling)”，何(he)時用“建議”呢？一(yi)般(ban)來講，強(qiang)制性的(de)任務(wu)(wu)應多采(cai)用命(ming)令(ling)的(de)方式，非(fei)強(qiang)制性的(de)任務(wu)(wu)則更多的(de)采(cai)用建議的(de)方式，只有這樣才能(neng)最終實現領導(dao)(dao)者(zhe)絕對(dui)權(quan)威(wei)和相對(dui)權(quan)威(wei)的(de)統一(yi)，也才能(neng)使領導(dao)(dao)者(zhe)恩威(wei)并施(shi)的(de)形象在員工心目(mu)中得(de)到(dao)塑造和積淀。

　　傾聽和觀察

　　如果(guo)領(ling)導(dao)者(zhe)能(neng)善于聽取員工各方面的(de)意見(jian)和建議，就(jiu)能(neng)使員工從內(nei)心(xin)認為自己的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)是一個(ge)虛心(xin)、平易近人、樂于納柬的(de)好領(ling)導(dao)，這樣領(ling)導(dao)者(zhe)在員工心(xin)目的(de)形(xing)象也就(jiu)隨之上升了。

　　小(xiao)張是(shi)一名銷售，她說，每次開周會領導(dao)都會聽我們的意見和想法(fa)，根據(ju)實際情況指導(dao)我們的銷售。我們就像一個大家庭，這么多年(nian)一直保持全公司銷售領先地位。

　　因此，領導者在(zai)制定計劃(hua)，部署工作時，不要只是單方面的(de)發號(hao)施令，而應當讓大(da)家充分討(tao)論，發表意見。

　　擅于授權

　　領(ling)(ling)導者本身就是在通過別人完成(cheng)自己想要做的(de)(de)工(gong)作，那么應該如何去授(shou)(shou)權(quan)(quan)呢？授(shou)(shou)權(quan)(quan)也是一(yi)種藝(yi)術。對領(ling)(ling)導者來(lai)說，有(you)效(xiao)的(de)(de)授(shou)(shou)權(quan)(quan)是成(cheng)功領(ling)(ling)導的(de)(de)一(yi)個(ge)顯著標志，從被授(shou)(shou)權(quan)(quan)和(he)其他員(yuan)工(gong)的(de)(de)角(jiao)度(du)來(lai)說，領(ling)(ling)導授(shou)(shou)權(quan)(quan)又是領(ling)(ling)導者民主和(he)信任下屬的(de)(de)象征。

　　領(ling)導(dao)是(shi)企(qi)業(ye)的核心(xin)，企(qi)業(ye)如何發展，員(yuan)工的去留都在于(yu)領(ling)導(dao)的心(xin)怎么做(zuo)。就如一位(wei)通(tong)信服務公司的負責人說的：“員(yuan)工愿意留在公司，不是(shi)‘心(xin)’甘(gan)情(qing)愿就是(shi)‘薪’甘(gan)情(qing)愿。要(yao)做(zuo)到(dao)'薪'甘(gan)情(qing)愿比較簡單，有一套健全的管(guan)理制(zhi)度(du)就辦得到(dao)，但要(yao)做(zuo)到(dao)讓(rang)別人‘心(xin)’甘(gan)情(qing)愿，就必須要(yao)讓(rang)員(yuan)工從心(xin)底(di)接受你，所以我認(ren)為，領(ling)導(dao)沒有什么大道(dao)理，就是(shi)‘領(ling)導(dao)等于(yu)做(zuo)人’這六個字而已。”