全(quan)亞洲的(de)企業(ye)(ye)(ye)房(fang)地(di)產(chan)(chan)(CRE)部(bu)門都面臨著提高其業(ye)(ye)(ye)務(wu)水平越來越大(da)的(de)壓(ya)力(li)。根(gen)據仲(zhong)量聯行最近的(de)一(yi)份名為《靈(ling)活的(de)企業(ye)(ye)(ye)房(fang)地(di)產(chan)(chan)生存戰略(lve)》的(de)報告中(zhong)顯示，在過去(qu)五(wu)年(nian)中(zhong)，許多企業(ye)(ye)(ye)房(fang)地(di)產(chan)(chan)部(bu)門利用此(ci)時期內的(de)低通脹把成本降低了10%至15%，他們也(ye)因此(ci)被認作(zuo)提高公(gong)司(si)績效的(de)功臣。不過，隨著不斷增大(da)的(de)需控制物業(ye)(ye)(ye)成本的(de)壓(ya)力(li)，更為關鍵的(de)是(shi)(shi)要切(qie)實實行那些(xie)多年(nian)來一(yi)直被談(tan)論的(de)戰略(lve)性企業(ye)(ye)(ye)房(fang)地(di)產(chan)(chan)計劃，如靈(ling)活性辦公(gong)場(chang)所戰略(lve)、物業(ye)(ye)(ye)組合戰略(lve)以及地(di)區和全(quan)球服務(wu)整合等，尤其是(shi)(shi)在亞洲地(di)區。

　　仲量聯行(xing)(xing)亞(ya)太區(qu)戰(zhan)(zhan)略咨詢部負責(ze)人Dan Wolod y說：“傳統(tong)的(de)方法和(he)戰(zhan)(zhan)略無(wu)法應對公司所面臨的(de)因增長和(he)通脹所帶來(lai)的(de)挑戰(zhan)(zhan)。對于物業(ye)成(cheng)(cheng)本(ben)，在許(xu)多(duo)主要的(de)亞(ya)洲(zhou)城市，我們所面臨的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)也越來(lai)越高。企(qi)業(ye)房地(di)產意味著(zhu)對成(cheng)(cheng)本(ben)進行(xing)(xing)戰(zhan)(zhan)略控制并(bing)使得物業(ye)組合和(he)規劃更為靈活。”

　　靈活性辦公場所戰略

　　Wolod y表示(shi)：“雖(sui)然靈(ling)活(huo)性工(gong)作(zuo)場所戰略并不是個新概念，但越來越多的企業房地(di)產部門在(zai)過去五年間(jian)陸續(xu)實(shi)施這一戰略恰好說(shuo)明了(le)其重(zhong)要性。平均每位員工(gong)只有40%的時(shi)(shi)間(jian)在(zai)辦(ban)公(gong)桌前(qian)工(gong)作(zuo)，研究結果顯示(shi)，員工(gong)在(zai)如何(he)(he)和(he)在(zai)何(he)(he)處工(gong)作(zuo)方面需(xu)要更大的靈(ling)活(huo)性和(he)自主性。公(gong)司應當認識到單靠面積并不能(neng)滿(man)足所有的需(xu)求，只有當員工(gong)能(neng)夠(gou)在(zai)任(ren)何(he)(he)地(di)點(dian)、任(ren)何(he)(he)時(shi)(shi)間(jian)辦(ban)公(gong)的時(shi)(shi)候，我們才能(neng)說(shuo)真(zhen)正實(shi)現了(le)靈(ling)活(huo)辦(ban)公(gong)。”

　　企業房地(di)產研(yan)究結果證實了靈活性(xing)辦公(gong)場(chang)所(suo)(suo)戰略可(ke)(ke)以提高生產率，使員工(gong)流(liu)動率降(jiang)低20%，改(gai)善流(liu)程并可(ke)(ke)將成(cheng)本削減20%至30%。為員工(gong)提供具有創意的辦公(gong)空間，健康、“綠色”環(huan)保的工(gong)作(zuo)場(chang)所(suo)(suo)以及能(neng)夠促進(jin)(jin)創新(xin)和(he)表(biao)達(da)公(gong)司形象的環(huan)境和(he)氛圍都是如何對工(gong)作(zuo)場(chang)所(suo)(suo)進(jin)(jin)行重新(xin)定義(yi)的例子。在該領域處于領先地(di)位的公(gong)司包括Sun Mic ro sys-tem s、思科、IBM和(he)寶(bao)潔。

　　物業組合戰略

　　對許多(duo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)房地產(chan)團隊來說，和(he)(he)其它業(ye)(ye)(ye)務(wu)部門在戰(zhan)略層面協作，充分配合公司的整體(ti)業(ye)(ye)(ye)務(wu)戰(zhan)略發展仍舊是個難題(ti)。要解決這一(yi)問題(ti)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)房地產(chan)部門必須了(le)解物業(ye)(ye)(ye)市場(chang)的周期和(he)(he)影響(xiang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的外部因素，這樣才能將物業(ye)(ye)(ye)和(he)(he)業(ye)(ye)(ye)務(wu)戰(zhan)略聯系(xi)起來實現最大的靈活(huo)性(xing)和(he)(he)成本控制。

　　Wolod y說：“說來容(rong)易(yi)，做起來難。過去，許多企(qi)業(ye)房地(di)產(chan)部門都有一個戰術性的(de)典(dian)范，而物業(ye)組合戰略往(wang)往(wang)是他們(men)考慮范圍以外的(de)。企(qi)業(ye)房地(di)產(chan)部門還需要(yao)得(de)到內部變(bian)革(ge)力量的(de)支(zhi)持，這(zhe)樣才(cai)能對變(bian)革(ge)施加影響。此外，物業(ye)組合戰略既(ji)是變(bian)革(ge)管理，也是合理的(de)物業(ye)決策。在(zai)這(zhe)方面，關鍵利益相關者的(de)參與和承(cheng)諾就顯得(de)尤為重要(yao)了(le)。”

　　業(ye)務流程外(wai)包和海外(wai)轉移

　　現在業(ye)務(wu)流程(cheng)(cheng)外(wai)包和(he)海外(wai)轉移的主(zhu)要對象已經(jing)不僅僅是低成本的IT外(wai)包和(he)呼(hu)叫中(zhong)心。公司(si)現在將(jiang)多種業(ye)務(wu)流程(cheng)(cheng)和(he)制造(zao)業(ye)集中(zhong)并轉移到南美(mei)、中(zhong)歐，諸如毛里求斯和(he)越南這樣的國家以及非洲(zhou)和(he)加勒比海的部分(fen)地區。

　　仲量聯(lian)行在業務流程外包領域的經(jing)驗和研究表明(ming)，業務流程外包出現了一些新的趨(qu)勢(shi)。這些趨(qu)勢(shi)包括：

　　·成本驅動的(de)行為(wei)—德里、真奈、班加羅爾、馬尼拉和(he)布宜諾斯(si)艾利斯(si)是業務(wu)流程外包和(he)呼叫中心(xin)業務(wu)首選的(de)五座城市，因為(wei)當地的(de)勞動力成本低廉(lian)。

　　·質量(liang)(人力(li)(li)資本)驅動的行為(wei)—對(dui)于勞(lao)動力(li)(li)質量(liang)和成(cheng)本同等重(zhong)要的業(ye)務來(lai)說，馬尼拉已(yi)經成(cheng)為(wei)了首選城市。緊隨其后的是圣保羅(luo)、布宜諾(nuo)斯艾(ai)利(li)斯、墨西哥城和德里。

　　·市(shi)(shi)場(chang)(chang)驅動的(de)行為(wei)—以(yi)上海和德里為(wei)首的(de)中國和印度城市(shi)(shi)是這類業務(wu)的(de)代表(biao)。在這些地方(fang)，本(ben)國轉移至海外的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)十分依賴所(suo)提供的(de)服務(wu)和產品。

　　·海外轉移需(xu)求的兩極化—低端(duan)的、對(dui)成本較為敏感(gan)的業務將青睞(lai)Kolkata、Jaipur和Ahmadabad這樣的印度三線城(cheng)市，而高端(duan)的、對(dui)成本不太敏感(gan)的業務則偏愛吉(ji)隆坡、曼(man)谷、布宜諾斯艾利(li)斯和中歐城(cheng)市。

　　·能力外(wai)包—公司(si)可能會通過選擇多座(zuo)城市(shi)作為海外(wai)轉移的目(mu)的地來分攤風(feng)險。

　　·將(jiang)已(yi)轉移(yi)海(hai)外(wai)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)再(zai)次(ci)進行(xing)海(hai)外(wai)轉移(yi)—印度(du)的(de)(de)(de)外(wai)包業(ye)務(wu)供應商可能會在靠近(jin)歐美主要市場的(de)(de)(de)地方建立(li)設施。